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Informative

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Information sur le Site Web et la Privacy

 

Nous désirons vous informer que vos données personnelles serons utilisées au seul but de vous fournir les renseignements requises et au cas d'une confirmation de votre part, d'effectuer la réservation d'hôtel. Les données seront traitées avec moyens informatiques conformément aux dispositions contenues dans le décret législatif 196/03 (code en matière de protection des données personnelles). , Pour toute information en ce qui concerne les modalités du traitement des données personnelles ainsi que pour exercer les droits qui vous sont reconnus conformément à l'art.7 du décret législatif 196/03, vous pouvez vous adresser aux gérantes de l'hôtel,Tiziana et Laura Battain. Si vous désirez recevoir pour l'avenir à l'adresse par vous indiquée de la documentation périodique sur la mise à jour des tarifs et des offres pratiquées nous vous prions de bien vouloir nous fournir votre acquisition. Toutefois, vous avez le droit d' obtenir l'effacement et le blocage de vos données en vous adressant aux gérants de l' hôtel, Battain Laura ou Tiziana.

 

 

Regroupement Provincial des pratiques contractuelles 2000-2005 approuvé par la délibération du conseil de la Chambre de Commerce n° 153 du 8 octobre 2007 - Chap. 6

 

INDUSTRIE HÔTELIÈRE

 

915 - Durée du contrat

Le contrat de location, sauf si accord explicite contraire, se limite à une journée.  La chambre est disponible le jour d'arrivée de 12.00 heures jusqu'au lendemain à 10.00 heure. L'hôtelier est en droit, en tenant compte des exigences de service, d'anticiper ou de différer l'horaire de disponibilité de la chambre. Le client qui demande à ce que la chambre soit disponible avant 8.00 devra être informé qu'on lui retiendra le prix de la chambre du jour précédent.

Le contrat est reconduit d'un accord tacite de jour en jour si le client n'a pas communiqué son départ et quitté la chambre à l'heure prévue et si l'hôtelier lui a fait part d'une disponibilité ultérieure.

L'hôtelier, dans le cas où le client logeant déjà à l'hôtel ajourne son séjour - sauf en cas de force majeure dûment justifiée à l'aide de faits ou de preuves irréfutables - est en droit de lui demander une indemnité correspondant au prix de la chambre pour toute la période indiquée sur la réservation, sauf en cas de faute commise par l'hôtelier ou par ses employés.

 

916 - Réservation

Le client qui réserve une chambre s'engage à l'occuper à la date convenue. La réservation avec versement d'arrhes, égale au moins au prix d'une nuitée, est valable jusqu'à 7.00 le lendemain matin.

Dans le cas d'une réservation, le client est en droit de se faire restituer les arrhes seulement s'il communique son désistement: au moins 30 jours avant la date d'arrivée indiquée au 100%. En cas d' annulation entre 29 et 22 jours avant l' arrivée 50% des arrhes, entre 21 et 7 jours avant l' arrivée 20% des arrhes vous seront remboursées. En cas d'annulation 6 jours avant l' arrivée ou de non présentation aucun remboursement est prévu. Les arrhes ne peuvent pas etre utilisées pour d'autres reservations successives.

À titre de garantie, il est d'usage de demander au client, au moment de la réservation, de fournir le numéro et la date d'expiration d'une carte de crédit en cours de validité.

Si l'hôtelier, pour des raisons qui lui incombent, se trouve dans l'impossibilité de respecter l'accord prévu, il doit proposer au client, en se limitant à la période où il se trouve dans l'impossibilité, un arrangement analogue dans un autre établissement hôtelier de même catégorie ou de catégorie supérieure, assurant à sa charge toute éventuelle différence de prix, en restituant au client les arrhes éventuellement versés.